FAQ
Les CADRES pour les cartes en toile sont inclus. Les CADRES pour les cartes en papier ne sont fournis qu'à des fins d'illustration et ne sont PAS INCLUS.
Les couleurs peuvent varier légèrement en fonction des paramètres de l'écran, mais n'altèrent pas la finition générale.
Comment commander :
1. Choisissez dans le menu déroulant la taille que vous souhaitez obtenir en centimètres/pouces, le modèle et le design de votre carte/astrolabe.
2. Tapez les mots de remplacement que vous souhaitez sous la carte ou au dos de votre astrolabe dans la section "Personnalisation".
3. Placez cet article dans le panier pour l'acheter et cliquez sur le bouton *CHECKOUT*.
FAQ
Combien de temps faut-il pour recevoir mon colis ?
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Nous effectuons l'impression dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du paiement. Nous vous contacterons au cas où le processus d'impression subirait des retards.
Je veux changer quelque chose dans le design
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N'hésitez pas à le mentionner dans la section *Votre panier*. Nous vous contacterons pour vous confirmer que nous avons bien pris en compte vos souhaits.
J'ai besoin de ma commande dans 2 semaines pour l'anniversaire de ma tante... Est-ce possible ?
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Prenez contact avec nous rapidement après votre paiement et dites-nous en plus ! :-) Nous pouvons accélérer le processus, améliorer l'expédition, envoyer des fichiers numériques de remplacement... Nous trouverons une solution !
Mon colis n'est pas encore arrivé dans ma boîte aux lettres... Que dois-je faire ?
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Envoyez un message ! Nous ferons en sorte que vous receviez votre carte en bon état. Nous vous enverrons une autre carte si vous n'avez pas reçu la vôtre après 15 jours ouvrés (UE).
J'ai reçu ma commande... mais quelqu'un l'a apparemment ouverte avant moi... Que dois-je faire ?
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Il arrive que l'expédition ou le dédouanement endommagent nos colis soigneusement emballés. Tentez votre chance, contactez-nous et nous discuterons de l'envoi de nouveaux produits ou du remboursement. Vous serez satisfaits de votre commande de carte ou d'astrolabe !